Analista de Cliente y Consumidor (Analista C&CI)

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Ocupación/Cargo: Analista | Área: Marketing | Actividad de la empresa: Servicios Varios
  • Plazo/Indefinido
  • Publicado hace 25 días
  • Chile España, Providencia, Chile
  • 1 vacante

Descripción

Importante Multinacional orientada a los servicios de alimentación, mantenimiento, limpieza, (entre muchos otros), en diferentes sectores como empresas e industria, clínicas, empresas mineras; busca integrar a su equipo de trabajo a un Analista de insights de Cliente y Consumidor
El propósito del cargo es recopilar datos relevantes sobre clientes actuales /potenciales y consumidores/usuarios de los servicios que prestamos, y desglosar esta data de forma significativa de modo de obtener tendencias del mercado o de nuestros clientes y consumidores, para encontrar áreas de necesidad / oportunidad, que actualmente no se están satisfaciendo. El analista brindan informes a la empresa sobre las tendencias e insights para el desarrollo de servicios al área de marketing, reducción de GAPS en las diferentes areas de la compañía, o maximizar las capacidades de las diferentes areas.

En el marco de la Ley N.º 21.015 que incentiva la inclusión de personas con discapacidad al mundo laboral, se busca proveer el cargo de Analista C&CI.

Funciones del cargo

Responsabilidades: - Gestión, limpieza y consolidación de data extraída de herramientas de medición (encuestas, reportes, informes, estudios cualitativos y cuantitativos, investigaciones de mercado, data de plataformas/Apps), - Análisis de información, - Dar soporte a procesos de automatización de data.- Formatear distintos reportes en base a información de data levantada. Generación de dashboards interactivos a través de la plataforma PBI, informes formato PPT.

Descripción requisitos

- 1 a 3 años de experiencia: sólidas habilidades analíticas (ya que trabaja con grandes cantidades de datos) experiencia en áreas como gestión de categorías, de investigación de mercados, de venta minorista o análisis de clientes/consumidores, debe tener sólidas habilidades de comunicación. Debe poder proporcionar informes significativos a diferentes departamentos;
Excel Avanzado (tablas dinámicas, cruce de datos, lenguaje vba) – Excluyente- Conocimiento en Power BI- Trabajo en terreno- Deseable: conocimiento de plataformas de análisis cualitativo ej: atlasti, nvivo. Manejo herramientas de Microsoft 365 (ppt, Word, forms, Outlook, teams).
Requisitos
Experiencia mínima: 1 año
Situación académica: Graduado / Titulado
Excelentes habilidades de comunicación, analíticas, e informática; capacidad para realizar múltiples tareas y cumplir con plazos; fuertes habilidades analíticas, matemáticas y de minería de datos.
conocimiento de plataformas de análisis cualitativo ej: atlasti, nvivo.

Requisitos

  • Experiencia laboral: Entre 1 y 3 años
  • Situación académica: Graduado / Titulado

Preguntas

  • - ¿Cuál es tu pretensión de renta?
  • - Comente experiencia relacinada al cargo gestionando herramientas de medición, generando análisis y planes de acción
  • - Comente experiencia en estadistas con análisis de datos, data science, data mining
  • - Comente nivel de Excel (Basico, Medio, Avanzado) y su conocimiento en POWER BI
  • - Indique carrera y especializaciones

Importante empresa de servicios de alimentación con presencia a nivel mundial.

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