Descripción del cargo

EN PORSCHE VOLKSWAGEN SERVICIOS FINANCIEROS (PVWSF) CHILE NOS SURGIÓ UNA NUEVA VACANTE, Y ES POR ESTO QUE ¡TÚ PUEDES UNIRTE A NUESTRO EQUIPO!

En PVWSF nos encontramos en búsqueda de un Alumno en Práctica, quien será encargado de dar soporte operativo en el día a día de la relación con los clientes, tanto internos como externos en lo relativo a consultas o solicitudes de créditos, leasing, cobranza y los aspectos relacionados a esta operación.
Tus principales desafíos serán:
1. Registrar y gestionar los contactos recibidos por parte de los clientes servicios financieros o corredora de seguros - internos y externos- para dar correcta y oportuna respuesta a sus requerimientos.
2. Solicitar respuestas o soluciones de las solicitudes de clientes a las respectivas áreas internas.
3. Mantener actualizado el sistema de CRM definido para la gestión de clientes.

Requerimientos

1. Contar con seguro escolar vigente.
2. Inicio de actividades en SII (www.sii.cl).
3. Manejo de Excel.
4. Orientación al cliente y ganas de aprender.

Si eres una persona en situación de discapacidad de acuerdo a la ley 21.015 o una persona que se sienta identificada con la comunidad LGTBI+, te sientas identificado con alguna religión o buscas una empresa con varias nacionalidades, indícanos las adecuaciones necesarias para un proceso óptimo, como intérprete de lengua de señas, accesibilidad en edificio, entre otros. Porsche Holding se compromete a resguardar la información de los postulantes con aquellas características mencionadas anteriormente que se proporcionen de manera voluntaria.

Beneficios
Accesible

Ofrece espacios e infraestructura accesibles para personas con movilidad reducida

Computadora

Proporciona una computadora para tu trabajo

Bono de educación

Cubre algunos gastos de educación relacionados con el puesto

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Tus Principales desafíos serán:
1. Revisar y aprobar los daños de las unidades por reingreso.
2. Controlar stock de accesorios (pisos de gomas, Kit de seguridad, etc).
3. Solicitar al área de Repuestos la reposición del stock de accesorios, mantener inventario.
4. Verificar daños y faltantes de embarque y generar informe y seguimiento.
5. Seguimiento tanto del envío como del retiro de unidades con citas de taller o maestranzas.
Si eres una persona en situación de discapacidad de acuerdo a la ley 21.015 o una persona que se sienta identificada con la comunidad LGTBI+, te sientas identificado con alguna religión o buscas una empresa con varias nacionalidades, indícanos las adecuaciones necesarias para un proceso óptimo, como intérprete de lengua de señas, accesibilidad en edificio, entre otros. Porsche Holding se compromete a resguardar la información de los postulantes con aquellas características mencionadas anteriormente que se proporcionen de manera voluntaria.