Descripción del cargo

Realizar la atención de la mesa de servicio con el objetivo de resolver los tickets de gestión y dar continuidad del sistema en el que se trabaja.
Atención y gestión de ticket en mesa de servicios (Jira).
Revisión y gestión de pedidos en los OMS.
Atención de consultas de clientes internos como externos.
Analizar las problemáticas revisadas para encontrar soluciones funcionales que den fluidez a la operación.

Requerimientos

Formación Académica: Educación Técnica Completa.
Experiencia: Experiencia en atención de clientes.
Programas:
Fundamentos de Programación (Básico)
Conocimientos de BD y SQL (Básico)
Manejo de herramientas como Word, Excel, Notepad++

Beneficios
Vacaciones extra

Otorga vacaciones pagadas adicionales al mínimo legal