¡VEN A SER PARTE DE PORSCHE VOLKSWAGEN SERVICIOS FINANCIEROS Y CONSTRUYAMOS JUNTOS EL FUTURO DE LA MOVILIDAD!

En Porsche Volkswagen Servicios Financieros nos encontramos en búsqueda de un/a Product Manager Seguros, quien será responsable de la gestión de los productos de seguros de nuestra Corredora de Seguros, asegurando la satisfacción del cliente, la mejora continua y la rentabilidad. Esto incluye la implementación de innovaciones, participar del lanzamiento de nuevos productos y el mantenimiento de relaciones sólidas con las compañías aseguradoras, con el fin de alcanzar las metas de primaje establecidas en el presupuesto.

- Elaborar informes solicitados por otros departamentos y la Jefatura de Seguros, como siniestralidad mensuales, detallando los siniestros y su derivación
- Realizar estudios de mercado para comprender las necesidades de los clientes, identificar tendencias y evaluar la competencia
- Monitorear los indicadores claves del área, principalmente de sus productos para alcanzar los objetivos de la cartera
- Revisar la correspondencia recibida por parte de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF) y canalizar las respuestas cuando sea necesario
- Revisar las morosidades de la cartera y gestionar las renovaciones de la misma
- Colaborar con el equipo de Atención al Cliente para asegurar el cumplimiento de los SLA (Service Level Agreements)
- Evaluar acciones comerciales para potenciar la venta, asegurando que estas no afecten la rentabilidad de la Corredora de Seguros
- Procesar y analizar datos sensibles para medir el desempeño de la Corredora de Seguros, acorde a los KPI establecidos (comisiones, ventas, SLA de atención a clientes)