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Este rol tendrá un fuerte foco comercial, con alta interacción diaria con clientes, asegurando una asesoría clara y efectiva sobre condiciones de renovación, coberturas y beneficios. Además, será clave para negociar alternativas competitivas y gestionar cierres exitosos de pólizas, apoyando los objetivos corporativos del área de Seguros.
Principales responsabilidades:
Contactar a clientes cuyas pólizas estén próximas a vencer, asegurando comunicación clara, cercana y orientada al servicio.
Asesorar sobre opciones de renovación, coberturas disponibles, beneficios y alternativas comerciales según el perfil del cliente.
Negociar condiciones comerciales, abordando objeciones y reforzando valor para maximizar la retención.
Gestionar cotizaciones, comparando planes con diversas aseguradoras y presentando alternativas competitivas y transparentes.
Emitir y gestionar pólizas renovadas, endosos y documentación necesaria para asegurar continuidad de cobertura.
Realizar seguimiento activo a clientes indecisos, asegurando trazabilidad y avance en plataformas internas (incluyendo WhatsApp Web y CRM).
Mantener actualizada la base de datos de clientes, renovaciones y gestiones diarias.
Cumplir metas mensuales de renovación, retención y satisfacción del cliente.
Generar reportes diarios de gestión y resultados para jefatura.
Coordinar con áreas internas (Suscripción, Operaciones, Cobranzas) para asegurar el cierre exitoso de cada renovación.
Título en Ingeniería Comercial, Técnico Administración en finanzas o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en ventas, retención, renovación de seguros.
Manejo de Excel nivel intermedio .
Alta orientación comercial y al cliente, con motivación real por cumplir y superar metas.
Habilidades sólidas de negociación, comunicación clara, escucha activa y manejo de objeciones.
Capacidad de organización, seguimiento y enfoque en resultados.
Ética profesional y compromiso con la excelencia en el servicio.
Proporciona una computadora para tu trabajo
Esta adscrita a la Mutual de Seguridad
Ofrece convenio con cajas de compensación
Paga o copaga un seguro de vida
El día de tu cumpleaños lo podrás tener libre
Ofrece o subsidia programas de bienestar mental y/o físico
En Porsche Volkswagen Servicios Financieros nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Operaciones, quien será responsable de asegurar la correcta gestión y control de los procesos operativos relacionados con la documentación y validación de datos en nuestras plataformas. Este rol es clave para garantizar la precisión y confiabilidad de la información que respalda nuestras operaciones comerciales y financieras.
Buscamos una persona minuciosa, organizada y orientada al detalle, capaz de trabajar con altos estándares de calidad y proponer mejoras en los procesos para optimizar la eficiencia del área.