Descripción del cargo

EN PORSCHE CHILE NOS SURGIÓ UNA NUEVA VACANTE, Y ES POR ESTO QUE ¡TÚ PUEDES UNIRTE A NUESTRO EQUIPO!

En Porsche Chile nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Soluciones de Transporte, quien será responsable de asegurar el correcto funcionamiento de los productos de soluciones de transporte y la aplicación de su política, entregando soporte a la red de concesionarios y a los clientes, para dar cumplimiento a los objetivos comprometidos con la gerencia y entonces incrementar el nivel de satisfacción de nuestros clientes.

Tus principales objetivos serán:
1. Asegurar la calidad del servicio hacia los clientes.
2. Dar soporte a la red de concesionarios.
3. Analizar data histórica detectando oportunidades de mejora.

Tus principales desafíos:
1. Asegurar el cobro del contrato de mantenimiento solicitando al cliente el kilometraje recorrido y emitiendo la factura correspondiente.
2. Asegurar el cobro de los contratos de telemetría, solicitando las ordenes de compra al cliente y emitiendo la factura correspondiente.
3. Dar soporte al cliente, gestionando con el taller la programación y atención de unidades con contrato de mantenimiento.
4. Dar seguimiento a las unidades de contrato de mantenimiento que se encuentran en el taller.
5. Coordinar las instalaciones de telemetría, asegurando que el sistema esté operativo.
6. Analizar el cobro de los concesionarios respecto a los contratos de mantenimiento y telemetría.
7. Detectar oportunidades de mejora, hacia nuestros procesos, productos y clientes, analizando la data historia de las unidades e informando desviaciones.

Requerimientos

1. Experiencia de 2 a 5 años en cargos similares en el rubro automotriz y/o camiones
2. Excel intermedio.
3. ¡Pasión por el área y ganas de romperla!

Beneficios
Teletrabajo opcional

Algunos días puedes trabajarlos desde tu casa

Computadora

Proporciona una computadora para tu trabajo

Seguro de salud

Paga o copaga una cobertura de salud adicional

Mutual de Seguridad

Esta adscrita a la Mutual de Seguridad

Seguro de vida

Paga o copaga un seguro de vida

Estacionamiento de bicicletas

Ofrece un lugar para estacionar bicicletas

Programas de bienestar

Ofrece o subsidia programas de bienestar mental y/o físico

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