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¡PON EN MARCHA TU TALENTO EN PORSCHE VOLKSWAGEN SERVICIOS FINANCIEROS Y CONSTRUYAMOS JUNTOS EL FUTURO DE LA MOVILIDAD!

En Porsche Volkswagen Servicios Financieros estamos en búsqueda de un/a Practicante para el área de Operaciones de la corredora de Seguros, quien apoyara la gestión operativa del área contribuyendo al levantamiento, análisis y documentación de procesos, así como a la coordinación con distintas áreas internas y externas.
Buscamos a una red persona analítica, ordenada y con ganas de aprender, que disfrute trabajar con precisión, cumplir plazos y aportar a la mejora continua de nuestros procesos.

¿Qué aprenderás en tu práctica profesional?

Podrás conocer cómo funciona el negocio de la corredora y como se relacionan sus distintos procesos operativos, comerciales y de servicio. Tendrás la oportunidad de familiarizarte con flujos reales de trabajo y herramientas claves del área.

Principales tareas en las que tendrás que dar apoyo:
• Levantamiento de procesos operativos, comerciales y de servicios de la corredora.
• Identificación de flujos y vínculos entré áreas internas y stakeholders externos.
• Documentación de procesos actuales (AS-IS) mediante flujogramas externos.
• Apoyo en el ordenamiento operativo y definición de roles y responsabilidades
• Identificación en oportunidades de mejora y optimización de procesos.
• Apoyo en la definición y seguimiento de indicadores de gestión (KPI) y SLA.
• Coordinación con distintas áreas para el levantamiento de información relevante.

Requerimientos

- manejo de básico/intermedio de Excel.
- Manejo de intermedio de Word (ideal).
- Interés o conocimientos en levantamiento y documentación de procesos (flujogramas, diagramas, mapeo de procesos).
- Deseable conocimientos básico de KPI Y SLA (no excluyente).
- Contar con seguro universitario (excluyente).

Beneficios
Computadora

Proporciona una computadora para tu trabajo

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En Porsche Volkswagen Servicios Financieros estamos en búsqueda de un/a Practicante para el área de Cobranza, quien apoyará la gestión operativa del área, contribuyendo al control y seguimiento de procesos, revisión documental y coordinación con distintas áreas internas. Buscamos a una persona analítica, ordenada y con ganas de aprender, que disfrute trabajar con precisión, cumplir plazos y aportar a la mejora continua de nuestros procesos.
¿Qué aprenderás en tu práctica profesional?
Podrás conocer cómo funciona el proceso de cobranza y cómo se relacionan sus distintas etapas operativas. Tendrás la oportunidad de familiarizarte con flujos reales de trabajo y con herramientas clave del área. Podrás aprender cómo se coordinan los procesos, cómo se toman decisiones operativas y cómo se gestionan temas administrativos y judiciales dentro del negocio.
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