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En Porsche Volkswagen Servicios Financieros y Corredores de Seguros Chile estamos en búsqueda de un/a Practicante para el área de Operaciones de Tecnologías de la Información, quien contribuirá al correcto funcionamiento de los servicios tecnológicos de la organización, participando en la gestión de activos, soporte a usuarios, administración de accesos y optimización de procesos TI, adquiriendo experiencia práctica en una operación tecnológica dinámica y orientada al servicio.. Buscamos a una persona proactiva, organizada, con orientación al cliente y ganas de aprender.
Tendrás la oportunidad de participar activamente en los procesos operativos del área de TI, adquiriendo una visión integral sobre cómo la tecnología habilita la continuidad y eficiencia del negocio. A través de esta experiencia, conocerás buenas prácticas de seguridad de la información, coordinación con proveedores y automatización de tareas, incorporando herramientas digitales e iniciativas basadas en Inteligencia Artificial para optimizar la operación y generar soluciones de valor para la organización.
¿Qué harás en esta práctica?
- Apoyar la gestión y control de equipos, accesorios y licencias tecnológicas de la compañía.
- Participar en la preparación y entrega de equipamiento tecnológico a colaboradores.
- Gestionar solicitudes de creación, modificación y eliminación de accesos a sistemas corporativos.
- Brindar soporte básico a usuarios en temas relacionados con hardware, software y herramientas corporativas.
- Coordinar y hacer seguimiento a requerimientos e incidencias junto a usuarios, proveedores y equipos internos.
- Colaborar en la documentación y mejora de procesos del área de TI.
- Participar en iniciativas de automatización y optimización de procesos utilizando herramientas digitales e Inteligencia Artificial.
- Contar con seguro universitario de alumno regular.
- Formación en curso de: Ingeniería en Informática, Ingeniería Civil Industrial, Ingeniería en Ejecución Informática, Técnico en Informática, Ingeniería en Redes y Telecomunicaciones o carrera afín.
- Manejo de herramientas Microsoft 365.
- Conocimientos básicos de hardware y software.
- Familiaridad con sistemas operativos Windows y dispositivos móviles.
- Manejo intermedio de Excel.
- Si tienes conocimiento en herramientas de automatización, ¡eso sería un plus!
- ¡Mucha motivación e interés por la gestión de servicios TI, soporte tecnológico, administración de usuarios y accesos, y mejora de procesos!
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