Somos tu Gerencia de Personas y estamos aquí para apoyarte estratégicamente en las distintas áreas que tiene Recursos Humanos, desde Selección, Clima, Desempeño y mucho más.

Uno de nuestros clientes, que está inserto en el rubro de las inversiones inmobiliarias está en búsqueda de su próximo Encargado de Operaciones.

Misión:
Gestionar y supervisar integralmente todos los aspectos operativos de nuestro cliente, asegurando una operación eficiente, escalable y alineada con los objetivos estratégicos de la empresa. El Encargado de Operaciones será responsable de diseñar, implementar y optimizar procesos que fortalezcan la ejecución de proyectos inmobiliarios con cliente final, y luego coordinar la logística y supervisión en la adquisición de propiedades, gestionar relaciones con proveedores y liderar la implementación de nuevas tecnologías y metodologías que impulsen la eficiencia operativa y el crecimiento sostenido de la compañía. Además, debe apoyar la estrategia comercial, garantizando que las operaciones contribuyan directamente al éxito de las ventas y al cumplimiento de los objetivos de la empresa.

Competencias del cargo:
-Compromiso
-Responsabilidad
-Orientación a los resultados.
-Organización

Modalidad: Remota (algunas ocasiones serán presenciales)

A) Diseñar e implementar procesos operativos eficientes:
1) Optimizar y automatizar procesos internos para mejorar la eficiencia y reducir costos.
2) Asegurar la integración de nuevas tecnologías y herramientas que apoyen las operaciones diarias.

B) Mejorar la gestión del proceso de inversión:
1) Optimizar la logística y los tiempos de las asesorías a los inversionistas, asegurando la satisfacción del cliente.
2) Negociar con proveedores para obtener las mejores condiciones de servicio y costo.

C) Gestionar la relación con clientes y partes interesadas:
1) Asegurar que las expectativas del cliente sean cumplidas o superadas en cada proyecto, desde el inicio hasta el final.
2) Resolver problemas operativos que puedan surgir, garantizando la continuidad del servicio y cierre de la venta.

D) Monitorear y reportar indicadores clave de rendimiento (KPIs):
1) Establecer KPIs claros para medir la eficiencia operativa y el éxito de las inversiones.
2) Reportar regularmente sobre el progreso y los resultados de las operaciones a la alta dirección.