Descripción del cargo

¡VEN A SER PARTE DE PORSCHE VOLKSWAGEN SERVICIOS FINANCIEROS Y CONSTRUYAMOS JUNTOS EL FUTURO DE LA MOVILIDAD!
En Porsche Volkswagen Servicios Financieros nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Operaciones, quien será responsable de asegurar la correcta gestión y control de los procesos operativos relacionados con la documentación y validación de datos en nuestras plataformas. Este rol es clave para garantizar la precisión y confiabilidad de la información que respalda nuestras operaciones comerciales y financieras.
Buscamos una persona minuciosa, organizada y orientada al detalle, capaz de trabajar con altos estándares de calidad y proponer mejoras en los procesos para optimizar la eficiencia del área.

Revisar y validar documentación asociada a operaciones comerciales (facturas, contratos, datos de vehículos, montos, modelos, etc.).
Comparar información entre sistemas internos y documentación física/digital para asegurar consistencia.
Gestionar y controlar la correcta carga de datos en plataformas internas.
Realizar seguimiento y control de procesos operativos, asegurando cumplimiento de plazos y estándares.
Apoyar en la generación de reportes operativos y análisis básico de datos.
Proponer mejoras en los procesos para optimizar tiempos y reducir errores.
Actuar como punto de contacto con clientes internos (área comercial) para resolver requerimientos relacionados con documentación y procesos.

Requerimientos

Formación: Ingeniería Comercial, Administración, Contabilidad o carrera afín.
Experiencia: Al menos 1-2 años en áreas de operaciones, control de procesos o similares.
Manejo Excel Avanzado (tablas dinámicas, fórmulas, validación de datos).
Conocimientos básicos en Power BI para análisis y visualización de datos.
Habilidades: Atención al detalle, organización, trabajo bajo presión, comunicación efectiva

Beneficios
Computadora

Proporciona una computadora para tu trabajo

Mutual de Seguridad

Esta adscrita a la Mutual de Seguridad

Caja de compensación

Ofrece convenio con cajas de compensación

Seguro de vida

Paga o copaga un seguro de vida

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El día de tu cumpleaños lo podrás tener libre

Programas de bienestar

Ofrece o subsidia programas de bienestar mental y/o físico

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En Porsche Volkswagen Servicios Financieros nos encontramos en búsqueda de un/a Analista de Servicio al Cliente quien será el o la responsable de dar soporte operativo en el día a día de la relación con los clientes, tanto internos como externos en lo relativo a consultas o solicitudes de créditos, leasing, seguros, cobranza y los aspectos relacionados a esta operación. Buscamos, además, que pueda proponer mejoras a la operación para convertir al área en líder de servicio al cliente.